La entrada Memoria de Actividades y Resultados 2025 se publicó primero en REGTSA.

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El PDF adjunto recoge el programa así como la hoja de inscripción a la misma.

La entrada Jornada buenas prácticas de gestión en la Administración Pública se publicó primero en REGTSA.

La entrada Cumplimiento Compromisos de Calidad 2025 se publicó primero en REGTSA.

Este reconocimiento no es un simple sello de calidad: es la constatación de un modelo integral que pone a las personas mayores en el centro de nuestra acción pública.

Un modelo que combina la innovación con la sensibilidad social, la tecnología con la cercanía humana.

REGTSA ha puesto en marcha medidas concretas y valiosas:

• Un turno preferente en las oficinas para mayores de 65 años.
• Una Embajadora Digital, que acompaña de manera personalizada en los trámites electrónicos y facilita el acceso gratuito al certificado digital.
• Un Defensor o Defensora de las Personas Mayores, que ofrece asesoramiento jurídico gratuito y escucha directa.
• Un Responsable del Compromiso, que evalúa y mejora las acciones de este sistema de atención.
• Formación específica para todo el personal de atención al público, para garantizar un trato empático, respetuoso y eficaz.
• Espacios adaptados, señalética clara, sistemas de cita sin barreras tecnológicas y una comunicación interna y externa pensada para informar y sensibilizar.

Todo esto configura un modelo pionero en el ámbito de la gestión tributaria local, que ahora AENOR reconoce y certifica.

Pero más allá del reconocimiento técnico, lo que hoy celebramos es una forma de entender la administración pública: una administración cercana, humana y accesible, que no deja a nadie atrás.

Porque en una provincia como la nuestra, donde nuestros mayores son la memoria viva, el ejemplo y el corazón de nuestros pueblos, debemos cuidarles, reconocerles y facilitarles su día a día.

Este compromiso con las personas mayores no termina aquí.

Con esta certificación, lo incorporamos de manera estable a nuestra Carta de Servicios, consolidando así una política que ya es un referente en innovación social y buen gobierno.

Puede consultar las notas de prensa en los siguientes enlaces:

http://www.lasalina.es/presidencia/comunicacion/notasdeprensa/reconocimiento_aenor_regtsa/index.html

https://www.lagacetadesalamanca.es/provincia/premio-diputacion-compromiso-mayores-20251029192756-nt.html

https://www.tribunasalamanca.com/noticias/422424/regtsa-recibe-el-reconocimiento-como-organizacion-comprometida-con-las-personas-mayores

https://salamancartvaldia.es/noticia/2025-10-29-la-diputacion-de-salamanca-premiada-por-su-turno-preferente-y-el-defensor-del-mayor-en-regtsa-379238

https://www.larazon.es/castilla-y-leon/diputacion-salamanca-recibe-reconocimiento-aenor-como-organizacion-comprometida-personas-mayores_20251029690259b1c7155f09f1b26f8a.html

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La entrada Subvenciones a Ayuntamientos 2025 se publicó primero en REGTSA.

Es el resultado de un camino que iniciamos hace 23 años, cuando REGTSA realizó su primera autoevaluación. Entre las etapas destacamos que, en 2006 conseguimos nuestro sello de excelencia + 400 puntos, en 2008 el de + 500 y a partir de 2011 superamos los 600 puntos, aunque el certificado de+ 600 puntos nos fue expedido en 2022.
A partir de esa fecha comenzamos a preparar nuestra nueva etapa: participar en los EFQM Global Awards 2025.  Esto ha supuesto la preparación de nuestra candidatura con una memoria digital muy trabajada, varias entrevistas con el equipo evaluador designado por EFQM y la visita de cinco expertos a nuestras instalaciones durante la primera semana del mes de julio.  En REGTSA estamos muy orgullosos de la defensa de nuestra candidatura, que realizó todo nuestro equipo, siendo entrevistada más del 50 % de nuestra plantilla. Se trata, posiblemente, del proceso de evaluación más riguroso que existe en el mundo.
En la fase final de los EGA competimos un total de catorce organizaciones de clase mundial de Europa, Asia y América. 

EFQM es una Fundación sin ánimo de lucro que opera en 60 países, utilizando el modelo EFQM de excelencia más de 30.000 organizaciones en todo el mundo. Solamente en España, el Club de excelencia en gestión, representante de EFQM en nuestro país, ha expedido más de 3.000 sellos de excelencia.

La entrada REGTSA OBTIENE EL PREMIO A EFICIENCIA ESTRATÉGICA Y OPERATIVA Y EL SELLO DE + 700 PUNTOS EN LOS PREMIOS GLOBALES EFQM.- se publicó primero en REGTSA.

Podrán realizar la inscripción en el pdf que se adjunta y dirigirlo a: teresa.garcia@regtsa.es

La entrada XVII Foro de clientes de REGTSA se publicó primero en REGTSA.

Descripción: 

En este vídeo te explicamos cómo reservar cita previa en REGTSA. Rápido, fácil, desde cualquier sitio y sin necesidad de identificación digital. 

– Puedes reservar cita por teléfono llamando al 923 281 912.

– Desde la app de REGTSA

– En la página web: regtsa.es

¿Cómo pagar un recibo de tributos municipales o multas mediante tarjeta o Bizum?

Descripción: 

En este vídeo te explicamos cómo pagar un recibo de tributos municipales o multas mediante tarjeta o Bizum. Rápido, fácil, desde cualquier sitio y sin necesidad de identificación digital.

1. Entra en la página web: regtsa.es

2. Selecciona la opción ‘Pago de recibos’

3. Introduce los datos: el número de referencia, la identificación y el importe

4. Selecciona pago con tarjeta o Bizum

5. Introduce los datos de tu tarjeta o tu número de móvil y listo

¿Cómo consultar información de recibos domiciliados y obtener justificante de pago?

Descripción:

En este vídeo te explicamos cómo consultar información de recibos domiciliados y obtener justificante de pago. Rápido, fácil, desde cualquier sitio y sin necesidad de identificación digital.

1. Entra en la página web: regtsa.es

2. Selecciona la opción ’Comprobación de recibos domiciliados’

3. Introduce el Código Seguro de Verificación en la plataforma y listo

4. Puedes obtener el justificante de pago pulsando en ‘Obtener justificante del recibo’

Actuación cofinanciada por la Unión Europea FEDER (75%) proyecto “IBERUS – Smart Comunidad Digital Transfronteriza” (IBERUS – SmartCDT)

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