ESTRATEGIA Y CALIDAD
En REGTSA tenemos una importante experiencia acumulada tanto en la elaboración como en la implantación de instrumentos de planificación estratégica.
Esta experiencia ha sido francamente positiva, como lo demuestran tanto la mejora de los resultados de los principales indicadores como los múltiples reconocimientos externos obtenidos en los últimos años.
Puede consultar los datos más relevantes en cuanto a la estrategia y calidad de REGTSA en los siguientes enlaces.
Estrategia y resultados
Planes
Plan Estratégico 2004 - 2007
Plan Estratégico 2008 - 2011
Plan Estratégico 2012 - 2015
Plan Estratégico 2016 - 2019
Plan Estratégico 2020 - 2023
Plan Estratégico 2024 - 2027
Memorias
Memoria de Actividades 2023
Memoria de Actividades 2022
Memoria de Actividades 2021
Memoria de Actividades 2020
Memoria de Actividades 2019
Memoria de Actividades 2018
Memoria de Actividades 2017
Memoria de Actividades 2016
Memoria de Actividades 2015
Memoria de Actividades 2014
Calidad
Carta de Servicios a los Ayuntamientos
Carta de Servicios grandes Ayuntamientos
Manual de Calidad y Medio Ambiente Vr23
Reconocimientos
Certificados
Sello Excelencia Europea 600+ EFQM
Certificado Conciliación e Igualdad
Certificado Excelencia Europea + 500+
Certificado ISO 9001;2000
Certificado ISO 9001;2008 - Renovación
Certificado Nivel de Excelencia AEVAL - Renovación
Certificado ISO 14001;2004 - Renovación
Certificado ISO 14001;2004
Certificado Nivel de Excelencia AEVAL
Certificado reconocimiento EFQM
Premios
Finalista EFQM Excellence Award 2014
Premio Ciudadanía
Premio Iberoamericano de la Calidad 2009
Premio Iberoamericano de la calidad, Categoría Oro 2015
Premio a la Excelencia en la Gestión Publica 2007
Premio a la Excelencia en la Gestión Pública 2023
Premio a la excelencia y calidad de la Junta de Castilla y León 2006
Foros de REGTSA
I Foro de clientes de REGTSA
II Foro de clientes de REGTSA
III Foro de clientes de REGTSA
IV Foro de clientes de REGTSA
IX Foro de clientes de REGTSA
V Foro de Clientes de REGTSA
VI Foro de Clientes de REGTSA
VII Foro de clientes de REGTSA
XIII FORO - PONENCIA FERNANDO ALVAREZ GARCIA
XIII FORO - PONENCIA JOSE MANUEL GARCIA
Código ético
El Pleno Provincial celebrado el día 29 de julio de 2016, aprobó las “Medidas de Avance en Materia de Transparencia, Acceso a la Información y Buen Gobierno”, poniéndose en marcha una serie de actuaciones para el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
Así, en el Pleno Provincial celebrado el día 20 de diciembre de 2017, es aprobado el Código de Ética y Guía de Buenas Prácticas de la Diputación de Salamanca, fruto del consenso de todos los Grupos Políticos, representación Sindical y la Corporación.
Documento donde se establecen un conjunto de criterios y normas básicas, apoyados en la ética, inspirados en valores profesionales, éticos y responsables, que son asumidos en el ejercicio de nuestra actividad, por todas las personas del Organismo.
