REGTSA ha elaborado el Plan Estratégico 2024/2027 con las vistas puestas en el horizonte del año 2035, cuyo objetivo es el de modernizar y automatizar los trámites y con ello mejorar los servicios que ofrece a los ayuntamientos de la provincia y la calidad de vida de sus vecinos.
En este proceso hemos contado con la colaboración de más de 190 personas, entre las que destacamos los alcaldes, concejales y secretarios de nuestros ayuntamientos, así como empleados públicos y ciudadanos.
Se creará un asistente virtual mediante inteligencia artificial para facilitar los trámites a los ayuntamientos, además de una oficina de atención exclusiva a los alcaldes, secretarios y concejales de nuestros ayuntamientos.
Se prestará especial atención a los mayores de nuestra provincia, dándoles prioridad y ayudándoles en la atención en materia tributaria que precisen.
Se habilitará una zona de autoservicio con pantallas táctiles para la consulta de parcelas catastrales.
Se rediseñará la oficina de atención al contribuyente, haciéndola más accesible y funcional.
Se creará la figura de la embajadora digital que ayudará y enseñará a los ciudadanos que lo deseen a realizar los trámites de forma digital.
Con este ambicioso plan, REGTSA se compromete a mejorar un servicio que ya de por sí es excelente.
https://regtsa.es/descargas/192/planes/22247/plan-estrategico-2024-2027.pdf
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